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售后服務

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售后服務

"以質量為重心",全方位服務于客戶!

服務理念:

    保障售前、售中、售后全過程的中心服務是我們的宗旨,它日益成為廣大客戶對公司提出的基本要求,我們不斷優化企業內部管理,提升員工的服務意識等一系列措 施,使每一個用戶都能體會我們的服務口號“體您所需、用心服務”。此外,我們已組建了集銷售、服務與一體的強大營銷網絡,公司的新產品和各種服務都能及 時、全面地到達市場和用戶,形成了完善的產品研發機制和網絡運行機制。

    在產品的銷售上,客戶的利益是我們首先考慮的,我們的服務追求精細化,從售前的咨詢、熱心服務到售中的推介產品,我們都要求精中求細。強大的設計開發、生 產制造、安裝調試、技術維修、不定期回訪,嚴格的質量保證和快捷到位的售后服務,每一環節都做了精心安排,解決了客戶一系列的后顧之憂。

    凡使用我廠產品,一律按國家“三包條例”實行三包。包修期一年內,我廠可免費派技術員到用戶處安裝調試,傳授技術,終身供配件,保證用戶滿意放心!

    客戶購機前,公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程方案;購機后,將免費指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試,協助客戶規劃和管理設備,直達用戶滿意為止。


售  前:

(1)設備型號的選擇。

(2)根據客戶的特殊要求,設計制造產品。

(3)為客戶培訓技術人員。

(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程和方案。


售 中:

(1)產品的驗收。

(2)協助客戶擬訂施工方案。


售 后:

(1)免費指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。

(2)設備安裝調試。

(3)現場培訓操作人員。

(4)成套設備安裝完后,留下1-2名專職技術人員免費協助客戶現場生產直到用戶滿意為止。


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